안녕하세요 네 고객님 비메이트입니다.먼저, 저희 제품 사용으로 인해 만족감을 드리지 못하여 죄송합니다.말씀해 주신 소중한 의견은 제품 기획팀에 전달하여보다 좋은 제품을 만들 수 있도록 노력하겠습니다.비메이트타투펜은 내용물이 액체형태로 되어 있어흘림현상등을 방지하고자 본체케이스와 뚜껑이 딱 맞게 제작되었습니다.다소 타이트하게 느껴질 수 있는 점 양해 말씀드리며,말씀하신것과 같이 힘주어 뚜껑을 닫아보시길권장드립니다.지속적으로 불편함이 있으실 경우 고객센터로 문의해 주시면 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다.고객님께 불편하게 해 다시 한번 죄송한 마음 전달드리며,보다 나은 서비스로 보답하는 비메이트가 되겠습니다.오늘도 행복한 하루 보내세요.감사합니다.
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작성자 BEMATE
작성일 2021-08-10
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