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교환 및 반품 주소 : 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 670 A동 8층 링크스 (삼평동, 유스페이스2)

교환 및 반품이 가능한 경우 :

- 제품 수령 후 7일 이내 개봉하지 않은 제품에 한합니다.

- 제품이 불량이거나 파손, 오배송인 경우에도, 수령 후 7일 이내에 알려주셔야 처리가 가능합니다.

- 반품 및 교환 의사를 알려주신 날 기준으로 7일 이내(주말, 공휴일 제외)에 제품이 도착해야 처리가 가능합니다.


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- 접수는 비메이트 고객센터(070-8299-8969)로 문의부탁드립니다.

- 공휴일 및 오후 5시 ~ 오전 10시까지는 고객센터가 운영되지 않으니 참고 부탁드립니다.

- 미운영시간에는 Q&A 게시판으로 접수 가능합니다.


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- 제품 개봉 혹은 외부 포장을 훼손하여 상품 가치가 떨어진 경우

- 상품 설명에 기재한 사용시 주의사항을 지키지 않은 경우

- 고객센터 접수 없이 임의로 제품을 반품한 경우

- 제품 케이스를 열어 내용물이 훼손되거나 묻어난 경우

- 반품 포장 불량으로 제품이 되돌아오는 중에 훼손된 경우

- 주문 제품과 함께 제공된 사은품을 사용하거나 분실한 경우


※ 변심으로 인한 교환, 반품 시 반송 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
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